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承認の具体的な言葉がけ | 藤江正直のペップトーク道

   

承認の具体的な言葉がけ

 

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信頼関係

昨日は承認のピラミッドについての説明させていただきました

今日は承認するときの具体的な言葉のバリエーションについて書かせていただきます

承認の言葉のバリエーション

セミナーや研修をしていて質問を受けることに

「褒めると承認するは違うのですか?」

といものがあります

ここでは「承認」に絞って書かせていただきますので褒めると承認の違いについて興味のある方はこちらご覧になってください(リンク先に書かれてある勇気づけと承認は同じ意味です)

では本題の承認の言葉のバリエーションです

承認の言葉
助かる

嬉しい

素晴らしい

いいねー

凄いね

素敵

最高!

あなたが居てくれて良かった

○○さんのそういうところ大好き

あなたに出会えてよかった

ありがとう

などですが、もちろんこれはほんの一部です

 

どこを承認するのか?+承認の言葉

 

相手に伝える時に例のような言葉を使うことに加えて少し意識していただきたいのがどこのレベルを承認するのか?

ということです

承認のピラミッド

例えば

テストが90点だった子供に

結果

90点なんて凄いね!

行動

今回はよく頑張って勉強していたものねー。あなたが努力してる姿お母さん大好きよ。

存在

こんなに難しい問題なのに90点も取れるあなたは最高!

 

売り上げ予算を達成したスタッフに

結果

予算達成おめでとう!凄いじゃない!

行動

今月は後半も諦めずに努力していた成果よね。素晴らしいわ!

存在

予算達成おめでとう!他のスタッフのお手本になるしあなたがこのお店にいてくれて本当によかったわ。
新しい仕事を覚えた部下に

結果

君は仕事を覚えるのが早いから本当に助かるよ!

行動

君は仕事を覚えるのが早いけど皆が帰った後も残って勉強しているんだって? 君のそういうところ素晴らしいと思うよ。

存在

うちは君のような社員を求めていたんだよ。わが社に居てくれてありがとう。

 

是非使ってください!

いくつか例を書かせていただきました

あくまでも一例なのですが

あなたはあなたが大切にしたい人に対して例と同じでなくても

近しい言葉をかけた事はありますか?

かけているという方はどのくらいの頻度でかけているでしょう?

自分に対しても他人にたいしても言葉がけというのはとても大切です

是非あなたが信頼関係築きたい

大切にしたいという人にこのような言葉をできるだけ多くかけてあげて下さい

そうすれば相手にとっても

あなたにとっても毎日が楽しく充実したものになります

 

今日も最後まで読んで下さってありがとうございました

メンタルコーチ ペップトーク講師 藤江正直

このブログを読んで下さった方が少しでも元気がでたり勇気を持てるようになっていただければいいなという想いで書いています

あなたの周りで

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