「何度言っても変わらない」
「この社員に任せて、本当に大丈夫だろうか」
「この部下は本当に変わるのか？」
部下育成に関わるリーダーほど、こうした言葉が頭をよぎり、不安になる瞬間があるのではないでしょうか。
でも、それは弱さではありません。
真剣に向き合っているからこそ、出てくる感情なのです。
なぜ人を信じることはこれほど難しいのか
人は本来、目に見えないものを信じることが苦手です。
それは真っ暗で先が見えない夜道を歩くようなもの。
このような時、脳は
「この先、落とし穴があるかもしれない」
「猛獣が出てくるかもしれない」
「踏み出した先は崖かもしれない」
と、危険を予測し、回避するようにできているため希望より先に不安を探します。
さらに経営者・管理職という立場の人には、育成の責任と業績への責任という二重の重さがのしかかります。
「信じて任せて失敗したとき、自分はどう責任を取るのか」——このような考えがよぎると、信じることへのブレーキになってしまうのです。
だから頭では「この人には可能性がある」と思おうとしても、心の中では「本当にそうか？」「変わらなかったらどうする？」という不安が湧いてくる。
それは責任感が強いリーダーとして当然の反応です。
「信じる」という言葉の誤解を解く
多くの人は無意識に「信じる＝必ず成功すると確信すること」だと思っています。しかしそれは誤解です。
基本的な考え方として人は他者を変えることはできません。
変わるかどうかを決めて、行動するのは本人。
周囲の人にできるのは、環境を整え、言葉をかけ、挑戦を支え、可能性を閉じないこと。
「信じる」とは結果の保証ではなく、今の状態だけでその人の未来を決めつけない姿勢のことです。
今はミスが多い部下でも、よく観察してみると「素直に話を聞ける」「改善しようとする意思がある」「周囲への気遣いができる」という”伸びる芽”を持っているかもしれません。今の結果だけに意識を向けると、その芽を見失ってしまうのです。
「期待」より「観察」を
信じるということでもう一つ注意しておいたほうが良いことがあります。
それは「期待しすぎること」。
期待が強すぎると、「なぜ変わらないんだ」「こんなに関わっているのに」という怒りや失望に変わってしまいます。これは相手にとっても、自分にとっても良くない事。
だからこそ必要なのは、期待より観察です。
「この人の中で、今何が育とうとしているのか」
「この人の中に見られる変化は？」
結果としてはまだ見えていないけれど、変わろうとしている意思や、昨日より少し前に踏み出した行動——そこにフォーカスすること。これが、これからのリーダーに求められる資質です。
そして効果的なのは少しの変化であっても、それを言葉にして伝える事。
「昨日より出勤時間が早いね。頑張ったんだね。」
「今回のプレゼン資料は前回のものと比べて図や表が多くて見やすくなったよ。ありがとう。」
このような声をかけられることにより、相手の承認欲求や貢献欲求が満たされて、更なるやる気に繋がります。
人はある日突然変わることもあります。
ある出会い、ある失敗、ある言葉、ある経験——
それがあなたの言葉によるものにしていきましょう。
真剣だからこそ不安が湧いてくる
部下育成とは、「完成された人」を扱う仕事ではありません。
“未完成な未来”に関わり続ける仕事です。
だから怖い。だから迷う。だから不安になる。
でも、その不安こそが、あなたが本気でリーダーとして日々を送っている証拠です。
大切なのは、不安を消すことではありません。
「不安は認める、しかし可能性は閉じない」
——この姿勢を持ち続けること。
今日もあなたの部下の中に「まだ見えていない可能性」を探していきませんか？
それを見つけることから、育成は始まります。
今日の行動
部下を観察し、変化の種を見つけ、言葉にして伝える
どんな小さな種でもいいんです。
これの継続が部下の成長のエネルギーになり、成果がでるチームの土台になります。
ぜひ、実践してみて下さい。
あなたと、あなたのチームがもっとよくなるよう応援しています！
あなたのチームに、今どんな変化を起こしたいですか？
私が大切にしているのは、「講演・研修で終わり」にしないこと。現場に戻ってからこそが本番だと考え、実際の変化と成果につながる関わりを心がけています。
貴社の繁栄のために、できることがあれば。
まずはお気軽にこちらからご相談ください。
