ガイアの夜明け～キリンビール社員の飲み会を見て～

９月５日に放送されたガイアの夜明け（テレビ東京系）

という番組の内容が物議をかもしているそうです

キリンビール社員の飲み会に激しい反発

（出典：ＪＣＡＳＴニュース）

ガイアの夜明け、キリンビール営業マンの「飲み会説教」に賛否

（出典：ＥＸＣＩＴＥニュース）

 

一番搾りならぬ「部下を搾る？！」

 

記事の内容によると関西で売り上げを伸ばそうと奮闘する

キリンビールのスーパーマーケット担当者の会議があり

その後の飲み会で、ある営業マンが先輩から

パワハラまがいの説教を受けているというシーンがあり

それに対し

「ビールが不味くなる」

「キリン一番搾りだろ、部下を搾ってどうすんの」

などの意見がＴｗｉｔｔｅｒや掲示板に書き込まれているというのです

 

パワハラまがいの説教とは

 

「お前、今のまま上にあがられたら下の子がついてこないでしょ。」

「『俺できない、知らない、やだ』そんな奴にリーダーやってほしくない」

「お前、どれだけやっとんねん。やってないねん。」

「やれや！できるやろ！」

これが指摘を受けているパワハラまがいの説教だそうです

 

文章だけではありますがあなたはどう思いますか？

 

大事なのは相手がどのように受け止めているのか？ということ

 

これが良い事なのか悪い事なのかはわからない

というのが僕の感想です

なぜなら上のような言葉を言われた人が

それをどのように受け取ったのかがわからないからです

ペップトーク的に見るとこれは相手のやる気を削ぐ

プッペトークということになります

 

プッペトークとは

・ネガティブな言葉で

・相手のためを装い

・ゴールは無視して

・延々と

・人のやる気をなくす（やる気を削ぐ）

・説教や命令

と定義しています

 

言われる事によって相手が嫌な気持ちになったり

落ち込んだり

悲しんだり

自分を責めてしまうようになる

このように受け止められる説教や命令のことを言います

 

キリンビールの営業マンの話も

相手がマイナスに受け止めたのであれば

パワハラまがいと言われても仕方ないかもしれません

 

プッペトークは残念トーク

 

ペップトーク普及協会ではプッペトークを別名

残念トーク

と呼んでいます

 

なぜダメトークやバッドトークなどではないのか？

それはプッペトークをしてしまった人も

言葉の使い方を知らないだけで

心の底では本当は相手を応援している

相手にもっと良くなってほしいと思っている

この人は出来る人だと思っている

だからこそきつい言葉や厳しい口調になってしまう

そんな側面もあると思っているのです

 

だからそんな人にこそ言葉の使い方を学んでいただきたいのです

 

時にはプッペトークが有効な時もある

 

もちろんプッペトークは良くないのですが

場合によっては「あり」ということもあります

 

それは、言った人、言われた人の間に確固たる信頼関係があり

本当に相手のことを理解している場合

こういう風に言ってあげた方が相手は嫌な気持ちにならず奮起する

こう言われたから前向きな気持ちで頑張れる

双方がこのような気持ちであれば

それは良い伝え方だと思います

 

ペップトーク的にはこう伝える

 

プッペトークでもいい場合もあるとは言え

僕たちはペップトークで相手のやる気に火をつけたい

ペップトークで応援したいのです

 

ではキリンビールの先輩営業マンの言葉を

ペップトークに変換するとどうなるのでしょう

 

ペップトークでは図のような４つのステップで

トークを組み立てていきます

 

 

これに合わせて考えると

 

受容

なかなか成績が上がらなくてほんと辛いよな

お前の頑張りは知っているし

お前が一番悔しい想いをしている事を俺は知っているよ

承認

今はアサヒの二番手に甘んじているけど

それだけやりがいがあるってもんじゃないか

行動

俺たちが一番になるために出来る事はまだまだあるよな

お前の本気を見せてくれよ！

激励

一番取ったら今度は喜びの乾杯をしようぜ！

 

どうでしょうか？

やってやろう！という気持ちになりませんか？

これはやや熱い調子で語るパターンです

良かったらアレンジして使ってみて下さいね

 

今日も最後まで読んで下さってありがとうございました

良かったらあなたの感想や使ってみての結果なども教えて下さいね

 

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